Convenios corporativos

Cobertura de talleres y concesionarios: Más de 100 puntos de Servicio a nivel nacional, en las principales ciudades del país. Seguimiento continuo al buen desempeño del vehículo: Con información oportuna y precisa sobre las operaciones efectuadas y necesarias para que tu inversión nunca pierda valor.

Nada es más importante que la seguridad. Nuestro Servicio Personalizado está pensado en darte la tranquilidad de que nada pondrá en riesgo la vida de los colaboradores de tu empresa.

CONOCE CÓMO OPERAMOS EN 9 SENCILLOS PASOS:

1. AGENDAMIENTO: Nuestro sistema permite que nos anticipemos a realizar una llamada al cliente y programar el mantenimiento correspondiente. De esta manera estamos siempre al tanto de sus necesidades y ofrecemos soluciones oportunas.
2. RECEPCIÓN: Cuando el cliente llega al concesionario es recibido por un anfitrión quien lo saluda de forma personalizada.
3. REVISIÓN DEL VEHÍCULO: El anfitrión confirma la necesidad del cliente y lo direcciona al puesto de trabajo donde el asesor técnico, lo espera para brindarle un servicio memorable.
4. ENTREVISTA CONSULTIVA: El asesor técnico escucha atentamente al cliente para asegurarse de prestarle un servicio totalmente alineado a sus necesidades, resolver sus dudas y compartirle las operaciones que llevará a cabo con el vehículo, mostrándole visualmente las partes que serán intervenidas.
5. PRESUPUESTO: El asesor técnico, antes de iniciar cualquier servicio, expone al cliente el presupuesto para asegurar la transparencia desde el inicio del proceso.
6. CENTRAL DE ATENCIÓN: El asesor técnico acompaña al cliente a la Central de Atención, donde se hará la actualización de datos y se confirmarán los servicios a realizar.
7. SERVICIO: Luego invitamos al cliente a acompañar el proceso de intervención mecánica de su vehículo desde los diferentes espacios del concesionario. Puesto de Trabajo, Sala de nuevos, Sala de Accesorios y Sala VIP.
8. PAGO: Se vincula al cliente en una experiencia de pago que le evitará filas, esperas y complicaciones dependiendo la modalidad de pago pactada.
9. ENTREGA: Por último el asesor técnico verifica que todas las solicitudes del cliente se hayan cumplido con altos grados de satisfacción. y listo! así se vive esta innovadora experiencia de servicio personalizado.